养老院的老人过得如何?这些护工照护案例故事告诉你!

养老院的老人过得如何?这些护工照护案例故事告诉你!

2022-01-26 19:47

2022年,接送孩子13825404095我国人口老龄化的现状仍在加剧,一个小家庭往往需要赡养多位老人,过重的压力负担让很多年轻人感到不堪重负。而随之而来的就是护工市场的需求在不断扩大,此时一位靠谱的好护工显得尤为重要。

现如今老人因为突发疾病、摔倒等原因住院甚至逝世的新闻屡见不鲜,仅仅指望子女把老人照顾的无微不至显然是不现实的,而且护工跟保姆不一样,不只是简单地照顾吃穿住行,而是需要一定的专业知识,于是更高的门槛则导致了好护工的供不应求。

好护工懂照护,更懂长者

一个照护失能老人的护工的日常基础工作是穿衣洗漱、翻身拍背、饮水喂食、更换尿片等等,看似简单其实做好每一个步骤却很繁琐。而且大部分人都难以胜任,无法整天地看护长者,但是护工不仅有时间全天照顾,还有照护经验和专业素养,能更好地为长者服务。

除此之外,一位好的护工除了懂照护外,更要懂长者并给予尊重。共享之间的周叔叔每天都笑眯眯的,只要和他打招呼,就能感受笑容洋溢的幸福感。而负责照顾他的护理员说,刚入住的周叔还因为不适应而抗拒配合。周叔到院里时,语言功能已经受损失,交流意愿降低,情绪也变得低落。

护理员为了与周叔拉近距离,主动向家属了解情况,得知了他的人生经历、疾病和兴趣爱好后,主动陪伴与沟通,在开启很多长者感兴趣的话题后才逐渐打开周叔的心扉。在护理员的耐心沟通和细心照料下,顺利度过了适应期,之后每次洗漱、起床都是微笑地配合。

不厌其烦的安抚,护工更需要耐心

照护老人有一定的难度,照护具有认知症的长者则更为困难,需要付出更多的关注和耐心。董叔就是共享之家的一位有认知症的长者,在日常生活中,护理员不懂得表达自己的需求,在对他进行照护时,护理员则需要善于观察。在董叔糊涂、暴躁、不配合的时候,护理员总是想尽各种办法耐心安抚,一次次不厌其烦地劝导,用自己的耐心、关心,换得长者的舒心,家属的放心。

除了繁琐的生活照料,护理员还得关注长者的心理状态,通过日常生活的观察,根据不同的长者情况进行合适的沟通方式,确保每位长者的舒适和安全。为此,院舍采购了吊机,这样长者能够很平稳地进行转移,还可以很大程度地减少员工腰部受伤的情况。

护工和长者的关系,态度持续更应保持积极

在照护工作中,除了基础工作,也需要对老人护理并记录护理情况,让老人更舒适。比如口腔护理可以预防口腔疾病如口腔溃疡、口臭、牙结石等,定期做清爽的口腔还可以促进食欲。皮肤护理可以预防皮肤干燥、皮肤感染或压疮等问题,大小便护理常用于大小便失禁的老人以免感染。除了正常护理之外,也需要观察并记录各身体部位、排便、饮食、自主翻身等情况,如果发现异常会及时上报,并陪护老人到合作的医疗机构进行检查和治疗。

为此,共享之家采访了有7年护理经验的护理员班长尹依依,她表示在从业过程中虽然繁琐,但是依然对行业保持热情。

尤其是她质朴的一番话代表了专业护工的态度:“我们的长者会容易出现便秘的情况,因此必要时我们会采取人工取便,帮他们解决问题。很多人对这份工作不理解,包括我们家里人也觉得护理员这个行业比较脏,给老人擦屎擦尿,社会地位低,怕别人笑话之类的。但我个人不这么认为,行业不分贵贱,我就是用心去做,一样会有成就感和获得感。谁都会老,希望我们的长者能得到妥善的照顾,希望将来我们有一天老了,也能得到最好的照顾。”

为培养护工人才,让服务专业化,共享之家会进行能力提升培养及举办培训计划,直面护工人才稀缺的困境,打造更专业的护理员。

定期举办“匠心班”培养计划,提高护工业务素养和技能

将在岗员工划分学习小组,每月围绕一个学习主题,通过课前自学-主题深耕-能力评估与反馈(行动学习)的形式完成相应课程的学习和落地,培养护工人才,提供更专业的护工服务。

例如《老年人常见疾病照护重点》专业知识讲授,则是通过对在住长者身体状况的统计分析,进而讲解老年人患病的主要原因和特点,引导学员对糖尿病、高血压、帕金森、阿尔茨海默症等老年人常见疾病的照护要点进行深入思考,让学员清晰掌握老年人常见疾病的照护技巧和注意事项。

制定详细的护理培训计划,让服务细节更完善

共享之家会设立专业的教育培训部,每周都会组织员工进行培训,坚持持续的培训是为了提高一线照护人员的业务素质及技能,培养合格的养老照护人才。

培训内容涵盖企业文化、照护技巧、身心调节等,全方位提升照护人员的职业技能。比如,定期探讨如何制定重点照护的长者每个人制定了详细的个案计划,争取把服务质量、服务细节做地更好,更完善。

长者容易因为离开家人、害怕被抛弃、害怕拖累子女等各种原因导致心理问题,因此护工会耐心观察长者的日常生活,通过耐心沟通引导长者进行沟通。同时会陪护长者到庭院散心,组织有趣的活动丰富养老生活。

对共享之家而言,身体护理和心理护理同样不可忽视。

在照护长者时,共享之家提供的不止是专业服务,还有对长者的责任心、长时间积累的脉脉温情以及对养老事业的热情,而这离不开好的护工以及培养他们的平台,共享之家将持续努力,为养老行业添色增彩。返回搜狐,查看更多

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