互联网+护理，让孩子在家就能享受儿医的优质护理服务
“呼吸机管路多长时间换一次？一般是怎么消毒的？”在南京市高淳区固城街道，酒店保洁13825404095来自南京市儿童医院急诊病房的护士梅一婷正在给患儿萌萌上门检查无创呼吸机等设备，这是该院急诊病房近期接到的一单“互联网+护理”服务申请。
“我是昨天上午在平台下单的，没想到她们很快就来了。”萌萌的妈妈谢女士说。
萌萌4年前被确诊为进行性脊肌萎缩症（SMA），经过积极治疗后病情稳定，家里自备了呼吸机、排痰器等设备进行居家康复治疗。“因为萌萌需要佩戴呼吸机，以往我们遇到一些问题无法自行解决就只能叫救护车去医院，路途远不说，花销也很大。”
谢女士算了一笔账，100多公里的路程救护车一来一回需要上千元，而孩子入院还需挂号费、住院费等开销。“这次我们在平台申请的‘无创呼吸机管理’服务，医院派了两名专科护士上门，帮助检查呼吸机运行状态、监测参数，指导孩子康复细节，非常方便，最后支付的费用也远低于自己带着孩子上医院去的费用。”
自2021年起，南京市儿童医院试行“互联网+护理服务”线上模式，为病人提供护理延伸服务。
“患者通过扫码进入平台，注册登录后即可选择服务项目，平台接单后派送给医院，由医院分配专科护士。”该院护理部主任彭明琦说，一般每单会派送一名执行护士和一名评估护士。
此外，平台还能通过互联网、人工智能等技术，提供实时语音和图像交流，开展如护理视频指导、咨询等远程服务。
“我们也考虑到家庭工作环境，孤立的工作性质可能使护士面临意外风险，因此给护士配备了具有定位、一键报警等多功能的工作记录仪。”彭明琦说，这样可建立追踪定位系统，与公安系统联网，开展实名认证注册、人脸识别等，并严格审核病人信息，降低执业风险。
截至目前医院共完成近50例上门服务，共计注册服务护士75人次。护士按照既定的流程进行上门服务，包括上门前评估、护理前评估、规范的护理操作以及护理后评估，严格确保了护理服务的质量和安全，赢得了服务对象的一致好评。
团队也在实践过程中不断革新，推出了部分套餐服务，进一步满足家长服务需求，减轻家庭经济负担。“后续我们将在现有的康复护理、新生儿护理、内分泌护理等基础上逐渐实现专科的全面推广，将内、外、急各专科的优质护理资源延伸至所有有需求的家庭。”
目前已开展的服务项目
PICC/PORT维护服务、新生儿脐部护理、新生儿黄疸护理、新生儿沐浴、新生儿智护训练、居家婴儿康复护理、日常生活活动能力训练、耳穴贴压技术、耳穴调理、血糖监测及管理、普通造口护理、灌肠、鼻饲、气管切开护理、无创呼吸机管理、雾化吸入、留置尿管护理及间歇导尿指导、留置导尿/更换导尿管、引流管护理。