消毒供应中心如何做好优质护理服务
消毒供应中心如何做好优质护理服务
2022-12-29 18:33
驻马店市中心医院 消毒供应中心 钱永慧
作为临床医疗体系中的重要构成部分之一，石材翻新13825404095消毒供应中心虽然不直接服务于患者，但消毒供应中心所具有的作用却至关重要，因其不仅承担着院内所有科中心可以重复使用的器械、器具及物品的清洗、消毒和灭菌等工作，还能够予以临床医务人员及相关工作的开展提供时间和物质等多方面的保障。所以，加强和重视消毒供应中心工作安全性提升有着积极意义。
新医疗视域下，“优质护理服务”理念被提出；基于此背景下，我国医疗卫生部门对临床科中心管理提出全新要求，要求积极引入全新服务理念，旨在促进临床各科中心工作质量的提升。那么对消毒供应中心而言，该如何做好优质护理服务呢？
优化工作流程，创新服务理念
日常工作中，应鼓励、倡导消毒供应中心工作人员学习优质护理服务内容，以促进其形成优质服务意识，能够在日常工作中充分贯彻“以服务临床为中心”的工作理念，积极、主动投入到工作当中，提升其工作效率与质量。另外，加强消毒供应中心工作流程与工作内容的优化，譬如基于一定原则下将科中心人员合理分组，同时将具体责任落实到责任人身上，如此既能够避免人力资源的浪费，还能够帮助每一名工作人员明确掌握自身工作职责，从而促进服务质量的提升。
完善工作制度，设立质量监控岗位
相较于其他科中心，虽然消毒供应中心的工作存在一定特殊性，但同样具备较强专业性；所以，日常工作中，必须要制定并完善工作制度，并严格执行，要求所有工作人员贯彻落实相关制度与要求；同时，应设立质量监控岗位，安排专人担任此项工作，负责监督消毒供应中心日常工作执行情况，确保各项工作按时、按量完成。
构建特色服务项目，强化服务满意度
日常工作中，消毒供应中心如想要顺利完成相关工作，则应注重服务工作项目的创新，譬如结合医院实际情况酌情增加下收、下送次数，每日下收、下送次数至少在3次；又譬如完善下收、下送规范与要求，尽可能在最短时间内完成临床科中心急需物品的送达；如此一来，既能够促进临床护理工作质量的提升，还能够保证临床各科中心工作人员及各疾病患者的护理满意度。
强化科中心护士专业素质
上述内容已阐述，消毒供应中心日常工作的执行存在一定特殊性，且专业性较强；因而，日常工作时，相关工作人员如想要保证自身工作的顺利完成，那么则需要加强学习力度，不断充实自身知识与技能；同时，还应树立一定工作准则，严格遵循“以患者为本”理念；这样一来才能够保证自身专业技能和水准，确保在日常工作中能够灵活应对各种突发事件，以此促进护理工作质量的不断提升。
注重物品质量管理完善，持续质量改进
通常情况下，清洗、消毒、包装及灭菌是消毒供应中心中最基本的工作环节，但也并不意味着可以不重视上述工作环节的质量控制。为此，应加强各工作环节质量管理，做到及时发现、改正其中存在问题，以确保工作质量符合临床规范与要求。另外，落实相关物品物理监测工作，基于一定化学监测手段下（如压力蒸汽灭菌生物监测）对每包物品进行严格监测，确保物品消毒、灭菌工作达标，能够放心投入临床使用。当然，在此工作中，质量监控管理人员应联合各科中心护士长共同展开质量监测工作，并不定期进行抽查，从而才能够在保证各班工作按时执行与完成，促进工作质量提升；同时，在抽查时还应明确指出其工作中存在的问题，要求各班工作人员结合实际情况进行改正与优化。
总而言之，实施优质护理服务对提升临床消毒供应中心日常工作质量和效率有着积极意义；希望通过上述内容的阐述可以为大家提供有效帮助与参考。返回搜狐，查看更多
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