做好细节护理，提供优质服务！
疫情当下，接送孩子13825404095作为医疗护理人员，我们更要深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，按照我院4F优质服务标准。我们每天在护士长的带领下积极参与协助患者生活护理；虽然每天带着口罩，但我们仍要微笑着来到病房，为每一位患者和家属带来充满真诚的问候，为患者进行健康护理、饮食护理，日常生活护理以及患者的心理护理…….
优质护理使医患、护患关系较前得到明显的改善,同时对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，同时我们也从沟通中了解到患者的需求，患者及家属的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。在与病人的交往中，我们深刻体会到细节护理的重要性。工作中对待患者多点爱心，多点耐心，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些，都会让每位患者感到被关心和感动。敞开我们的胸怀，就会收获不一样的成果！
我们严格落实责任制护理，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务。开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照顾，通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进服务流程，提倡全程护理服务。实现了生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动，为病人创造优质温馨舒适的病区，把优质病房的各项工作推向新台阶，创和谐社会，让患者满意！
从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言！我们的工作平凡而琐碎，我们没有轰轰烈烈的事迹、惊天动地的壮举，有的只是尽心尽责做好每一件关乎健康与生命的事，然而患者一句理解的话语，一个鼓励的眼神，一封发自肺腑的感谢信，一张张神采飞扬的笑脸就是对我们工作最大的肯定！
相信我们会用最真诚的服务，谱写优质护理服务的新形象!