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为有效控制新型冠状病毒肺炎疫情蔓延和扩散，酒店保洁13825404095有针对性地指导学校、企业、商场和超市等人群密集场所做好消毒和卫生防护工作，市指挥部发布新型冠状病毒肺炎流行期间学校、企业、公共交通工具、养老机构、农贸交易市场消毒技术指南以及商场和超市卫生防护指南。
学校、托幼机构消毒技术指南
01
适用范围
适用于学校、托幼机构在新型冠状病毒肺炎流行期间预防性消毒及终末消毒。
02
消毒原则
（一）新型冠状病毒肺炎流行期间，学校、托幼机构应采取环境清洁和消毒相结合的方式做好防控，避免过度消毒。工作人员应戴一次性使用外科口罩(每 4 小时更换 1 次或感潮湿时更换，有污染时随时更换)。
（二）消毒时所用消毒产品应符合国家卫生管理有关要求，严格按照产品使用说明书要求进行配制和使用，在产品有效期内使用。
（三）消毒工作应由专人负责，并接受专业培训。
03
消毒对象及方法
（一）手。老师和学生应加强手卫生措施，餐前便后用流动水和洗手液洗手，洗手时间不少于 20 秒。有条件可选用含醇速干手消毒剂进行手消毒。
（二）室内空气。以自然通风为主，每日通风 2～3 次，每次不少于 30min。也可采用排风扇等机械通风措施。有条件的可采用循环风式空气消毒机，无人条件下可用紫外线灯进行空气消毒，照射时间 1h。
（三）空调。对空调系统的初效滤网应每周清洁后采用有效氯浓度 500mg/L 消毒液喷洒或浸泡消毒 1 次。一旦发现确诊病例或疑似病例，应立即关闭空调通风系统，在采取有效的清洗消毒措施后方可重新运行。
（四）物体表面。应保持教室内环境整洁，地面无废弃物。课桌、座椅、讲台、黑板等部位要用清洁的湿抹布勤擦洗，保持清洁。每天放学后应对上述表面用 500mg/L 的含氯消毒液或200mg/L 的二氧化氯消毒剂进行喷洒、擦拭或浸泡消毒，作用时间应不少于 30min，后用清水擦拭干净。
（五）地面、墙壁、门窗。消毒时按照先上后下、先左后右的顺序，依次进行喷雾消毒，喷雾消毒用 500mg/L 的含氯消毒液或 200mg/L 的二氧化氯消毒剂进行喷洒、擦拭或浸泡消毒，喷洒喷湿即可。擦拭消毒时，用抹布或拖布沾取上述消毒液后进行擦拭。作用时间应不少于 30min，后用清水擦拭。
（六）餐（饮）具。餐（饮）具清除食物残渣后，煮沸消毒30min，也可用有效氯为 250mg/L～500mg/L 含氯消毒液浸泡30min 后，用清水洗净。
（七）排泄物、分泌物、呕吐物等污染物。出现疑似病例或确诊病例后，如有血液、排泄物、分泌物、呕吐物等污染物时，少量污染物可用一次性吸水材料（如纱布、抹布等）沾取5000mg/L～10000mg/L 的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）小心移除。
大量污染物应使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆盖，或用一次性吸水材料完全覆盖后用足量的 5000mg/L～10000mg/L的含氯消毒液浇在吸水材料上，作用 30min 以上（或能达到高水平消毒的消毒干巾），小心清除干净。清除过程中避免接触污染物，清理的污染物按医疗废物集中处置。患者的排泄物、分泌物、呕吐物等应有专门容器收集，用含 20000 mg/L 含氯消毒剂，按污物：药比例 1:2 浸泡消毒 2h。
清除污染物后，应对污染的环境物体表面进行消毒。盛放污染物的容器可用含有效氯 5000mg/L 的消毒剂溶液浸泡消毒作用30min，然后清洗干净。
04
注意事项
（一）注意个人防护，在进行清洗消毒时，要穿长筒水鞋、戴口罩、防水长手套。清洗消毒结束后，将工作衣等重复使用的用具用500mg/L的含氯消毒液浸泡半小时，用清水洗净晾干。
（二）消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。
（三）乙醇消毒液使用时应远离火源。
企业单位消毒技术指南
01
适用范围
适用于企业在新型冠状病毒肺炎流行期间预防性消毒及终末消毒。
02
消毒原则
（一）新型冠状病毒肺炎流行期间，企业单位应采取环境清洁和消毒相结合的方式做好防控，避免过度消毒。工作人员应戴一次性使用外科口罩(每 4 小时更换 1 次或感潮湿时更换，有污染时随时更换)。
（二）消毒时所用消毒产品应符合国家卫生管理有关要求，严格按照产品使用说明书要求进行配制和使用，在产品有效期内使用。
（三）消毒工作应由专人负责，并接受专业培训。
03
消毒对象及方法
（一）物体表面。建议各车间员工对常用设备的操作按钮、手柄，人体接触较多的台面、桌椅、门把手、水龙头等物体表面用 500mg/L 的含氯消毒剂进行擦拭消毒，作用 30 分钟后再用清水洗净。对不耐腐蚀的表面和物品（金属等），可以用 75%酒精擦拭消毒。
（二）地面、墙壁、门窗。车间及办公场所应保持卫生整洁。每天使用有效氯浓度 500mg/L 的消毒液进行喷雾或擦拭消毒 1-2次，作用时间应不少于 30 分钟。有肉眼可见污物时，应随时进行擦拭消毒。喷雾消毒时以表面湿润且无滴流现象为准。
（三）室内空气。以自然通风为主，保持车间及办公场所室内空气流通，每日通风 2～3 次，每次不少于 30min。也可采用排风扇等机械通风措施。有条件的可采用循环风式空气消毒机，无人条件下还可用紫外线对空气进行消毒，照射时间 1h。
（四）手。职工应加强手卫生措施，可用含酒精类等免洗手消毒剂进行手卫生。当手部有可见污染物时应先用肥皂或洗手液流动水洗手，再用含酒精类等免洗手消毒剂揉搓作用至手干为止。
（五）食堂及餐（饮）具。食堂每日消毒 1 次，餐桌椅使用后进行消毒。企业食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手并进行手消毒。餐（饮）具清除食物残渣后，煮沸消毒 30min，也可用有效氯为 250mg/L～500mg/L 含氯消毒液浸泡 30min 后，用清水洗净。
（六）空调系统。对空调系统的初效滤网应每周清洁后采用有效氯浓度500mg/L消毒液喷洒或浸泡消毒1次。一旦发现确诊病例或疑似病例，应立即关闭空调通风系统，在采取有效的清洗消毒措施后方可重新运行。
（七）排泄物、分泌物、呕吐物等污染物。出现疑似病例或确诊病例后，如有血液、排泄物、分泌物、呕吐物等污染物时，少量污染物可用一次性吸水材料（如纱布、抹布等）沾取5000mg/L～10000mg/L 的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）小心移除。大量污染物应使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆盖，或用一次性吸水材料完全覆盖后用足量的 5000mg/L～10000mg/L的含氯消毒液浇在吸水材料上，作用 30min 以上（或能达到高水平消毒的消毒干巾），小心清除干净。清除过程中避免接触污染物，清理的污染物按医疗废物集中处置。患者的排泄物、分泌物、呕吐物等应有专门容器收集，用含 20000 mg/L 含氯消毒剂，按污物：药比例 1:2 浸泡消毒 2h。清除污染物后，应对污染的环境物体表面进行消毒。盛放污染物的容器可用含有效氯 5000mg/L 的消毒剂溶液浸泡消毒作用30min，然后清洗干净。
04
注意事项
（一）要注意个人防护。在进行清洗消毒时，要穿长筒水鞋、戴口罩、防水长手套。清洗消毒结束后，将工作衣等重复使用的用具用500mg/L的含氯消毒液浸泡半小时，用清水洗净晾干。
（二）消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。
（三）乙醇消毒液使用时应远离火源。
公共交通工具消毒技术指南
01
适用范围
在新型冠状病毒肺炎流行期间，对正常运行的公交车、长短途客车、出租车、飞机、火车、轮船等公共交通工具做好预防性消毒，预防传染病的发生；在行进过程中的交通工具上发现可疑病例时对患者的呕吐物、患者接触过的物品及可能污染的其他物品进行随时消毒；患者离开后应对交通运输工具进行终末消毒，出现疑似或确诊病人时做好对交通工具内部空间终末消毒和外部的清洗。
02
消毒原则
（一）新型冠状病毒肺炎流行期间，公共交通服务单位及交通工具应采取环境清洁和消毒相结合的方式做好防控，避免过度消毒。工作人员应戴一次性使用外科口罩(每 4 小时更换 1 次或感潮湿时更换，有污染时随时更换)。
（二）消毒时所用消毒产品应符合国家卫生管理有关要求，严格按照产品使用说明书要求进行配制和使用，在产品有效期内使用。
（三）消毒工作应由专人负责，并接受专业培训。
03
消毒对象及方法
（一）空气。加强通风换气，首选自然通风，每天发车前、停运后各打开门窗一次，每次自然通风 30min 以上。可以开窗的公共交通工具可开窗低速运行，亦可采用排风扇等机械通风措施。使用集中空调的密闭空间，可调节新风装置，加大新风量和换气量或开启换气扇以增加空气流通。有条件的可采用循环风式空气消毒机，无人条件下可选用紫外线灯照射消毒，照射时间 1h。
（二）空调。对空调系统的初效滤网应每周清洁后采用有效氯浓度 500mg/L 消毒液喷洒或浸泡消毒 1 次。一旦发现确诊病例或疑似病例，应立即关闭空调通风系统，在采取有效的清洗消毒措施后方可重新运行。
（三）物体表面。应保持公共交通工具内环境整洁，地面无废弃物。地面、车门、车身内壁、拉手、方向盘、座椅扶手等部位每天使用 0.2%～0.5%过氧乙酸溶液、500mg/L 的含氯消毒剂溶液或 200mg/L 二氧化氯消毒液喷洒、擦拭消毒，作用时间应不少于 30min，消毒后用清水擦拭干净。当有疑似或确诊病例出现时，可用 1000mg/L 的含氯消毒液或 500mg/L 的二氧化氯消毒剂擦拭或喷洒消毒。地面先由外向内喷洒一次，待室内消毒完毕后，再由内向外重复喷洒一次。消毒作用时间应不少于 30min。
（四）织物。座套、盖毯、坐垫等织物，每周消毒一次。可煮沸或蒸汽消毒 30min，也可用 500mg/L 的含氯消毒剂溶液浸泡消毒，作用 30 min 后清洗干净。
（五）乘客的血液、排泄物、分泌物、呕吐物等污染物。有可 见污染 物时应 先使用 一次性 吸水材料沾取 5000mg/L ～10000mg/L 的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再用 1000mg/L 的含氯消毒液或 500mg/L的二氧化氯消毒剂进行喷洒或擦拭消毒，作用 30min 后清水擦拭干净。
（六）可疑病例场所的消毒处理。在行进过程中的交通工具上发现可疑病例时，应迅速采取隔离措施，将患者转移到车厢后部，其他乘客应至少距其3排座椅的距离。患者、与其接触的乘务人员和乘客应立即进行卫生并戴上口罩。患者离开后应对交通运输工具进行终末消毒，终末消毒程序按照《疫源地消毒总则》（GB 19193-2015）附录 A 执行。
04
注意事项
（一）注意个人防护。在进行清洗消毒时，要穿长筒水鞋、戴口罩、防水长手套。清洗消毒结束后，将工作衣等重复使用的用具用500mg/L的含氯消毒液浸泡半小时，用清水洗净晾干。
（二）消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。
养老机构消毒技术指南
01
适用范围
在新型冠状病毒肺炎流行期间，养老机构内应积极采取应对措施，避免人员聚集，采用分餐制，做好预防性消毒，预防传染病的发生。如发现疑似或确诊病人，应立即隔离并将病人的呕吐物、接触过的物品及可能污染的其他物品进行随时消毒，当病人转移完成后进行一次彻底的终末消毒，做好对室内空间终末消毒和机构环境的消毒清洁。
02
消毒原则
（一）新型冠状病毒肺炎流行期间，养老机构应采取环境清洁和消毒相结合的方式做好防控，避免过度消毒。工作人员应戴一次性使用外科口罩(每4小时更换 1次或感潮湿时更换，有污染时随时更换)。
（二）消毒时所用消毒产品应符合国家卫生管理有关要求，严格按照产品使用说明书要求进行配制和使用，在产品有效期内使用。
（三）消毒工作应由专人负责，并接受专业培训。
03
消毒对象及方法
（一）室内空气。以自然通风为主，保持室内空气流通。每日通风2～3次，每次不少于 30min。也可采用排风扇等机械通风措施。有条件的可采用循环风式空气消毒机，无人条件下还可用紫外线对空气进行消毒，用紫外线消毒时，照射时间1h。
（二）空调系统。对空调系统的初效滤网应每周清洁后采用有效氯浓度500mg/L消毒液喷洒或浸泡消毒1次。一旦发现确诊病例或疑似病例，应立即关闭空调通风系统，在采取有效的清洗消毒措施后方可重新运行。
（三）物体表面。应保持老人活动场所内环境整洁，地面整洁无废弃物。桌椅、沙发、台面等表面保持清洁，上述表面以及水龙头、床头柜、门把手、家居用品等有肉眼可见污染物时，应先完全清除污染物再消毒。无肉眼可见污染物时，用500mg/L 的含氯消毒液或200mg/L的二氧化氯消毒剂进行喷洒、擦拭或浸泡消毒，作用30min后清水擦拭干净。地面用抹布蘸取上述消毒液擦拭消毒，作用30min后清水擦拭。
（四）衣服、被褥等纺织品。
1.耐热耐湿的可煮沸或蒸汽消毒30min，也可用250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂溶液浸泡消毒，作用30 min后清洗干净。
2.不耐热的毛衣、毛毯、被褥、尼龙制品等可采取过氧乙酸熏蒸消毒。消毒时，将欲消毒衣物悬挂室内（勿集中一处），密闭门窗，每立方米用15%过氧乙酸溶液7ml(1g/m3，即每立方米用纯过氧乙酸1克)，使用过氧乙酸熏蒸器进行消毒，也可放置瓷或玻璃器皿中，底部加热薰蒸1h以上，即可开门窗通风。3.出现确诊病例时，在收集时应避免产生气溶胶，建议均按医疗废物集中焚烧处理。
（五）餐（饮）具。先清除食物残渣后，再煮沸或流通蒸汽消毒 15～30min，也可用250mg/L～500mg/L含氯消毒剂溶液浸泡15～30min后用清水洗净，作浸泡消毒时，必须使消毒液浸透被消毒物品。
（六）血液、排泄物、分泌物、呕吐物等污染物。出现疑似病例或确诊病例后，如有血液、排泄物、分泌物、呕吐物等污染物时，少量污染物可用一次性吸水材料（如纱布、抹布等）沾取5000mg/L～10000mg/L 的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）小心移除。大量污染物应使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆盖，或用一次性吸水材料完全覆盖后用足量的5000mg/L～10000mg/L的含氯消毒液浇在吸水材料上，作用 30min 以上（或能达到高水平消毒的消毒干巾），小心清除干净。清除过程中避免接触污染物，清理的污染物按医疗废物集中处置。患者的排泄物、分泌物、呕吐物等应有专门容器收集，用含 20000 mg/L 含氯消毒剂，按污物：药比例 1:2 浸泡消毒 2h。清除污染物后，应对污染的环境物体表面进行消毒。盛放污染物的容器可用含有效氯 5000mg/L 的消毒剂溶液浸泡消毒作用30min，然后清洗干净。
（七）手。应加强手卫生措施，餐前便后、外出归来时用流动水和洗手液洗手，洗手时间不少于 20 秒。有条件可选用含醇速干手消毒剂进行手消毒。
04
注意事项
（一）要注意个人防护。在进行清洗消毒时，要穿长筒水鞋、戴口罩、防水长手套。清洗消毒结束后，将工作衣等重复使用的用具用500mg/L的含氯消毒液浸泡半小时，用清水洗净晾干。
（二）消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。含氯消毒剂具有漂白作用，织物请谨慎使用。
（三）乙醇消毒液使用时应远离火源。
农贸交易市场卫生清洁消毒技术指南
01
一日一清洁
以清洁为主，消毒为辅。售卖活体动物（禽类、海产品、野生动物等）市场经营者在每日收市后，必须做到“三清一消”。
（一）清除。必须把档口内鱼鳞，内脏、粪便、鸡毛、下脚料、其它垃圾等污物清除干净；
（二）清洁。用水将台面、地面、下水沟渠和店面周边地面清扫清洗干净；
（三）消毒。主要对清洁后的台面、屠宰工具、砧板用具、笼具、档口地面进行消毒（具体方法按本指南中四操作）；
（四）清洗。用清水把消毒后的器具、台面、砧板等冲洗干净。
02
一周一大扫除，清洁与消毒并重
农贸交易市场经营者每周收市后，要进行大扫除和消毒。
（一）在“一日一清洁消毒”的基础上，重点对清空后的舍具、笼具、喂食具、鱼池（箱）、运输工具等进行彻底清扫；
（二）对下水道、店面周边地面、排泄物进行彻底大扫除，不留死角；
（三）清洗干净后进行全面喷洒消毒（具体方法按本指南中四操作）。
03
一月一大清洁，清洁消毒要彻底
市场经营者在每月应进行一次彻底的清洁消毒。
（一）有活禽（畜）清空存栏，实现零存栏；
（二）彻底清除粪便、垃圾和杂物；
（三）疏通下水道，并把档口地面、墙面、店面周边环境清洗干净；
（四）全面大清洗后，进行彻底消毒（具体方法按本指南中四操作）。
04
消毒剂配制、使用及作用时间
有效氯浓度500 mg/L 的含氯消毒剂配制方法：（一）84 消毒液（有效氯含量5%）。按消毒液：水为1:100比例稀释；
（二）消毒粉（有效氯含量12-13%，20 克/包）。1 包消毒粉加4.8 升水；
（三）含氯泡腾片（有效氯含量480mg/片-580mg/片）。1 片溶于1 升水。搅拌混匀，用喷壶或喷雾器喷洒，作用半小时后用清水冲洗或擦拭干净。
05
个人防护要求
在进行清洗消毒时，要穿长筒水鞋、戴口罩、防水长手套，做好个人卫生防护。要注意场所通风（必要时采用机械通风）。清洗消毒结束后，将围裙、工作衣、用具等用有效氯浓度500 mg/L 的含氯消毒剂浸泡半小时，用清水洗净晾干。
06
灭鼠除虫
（一）抓源头管好垃圾。市场管理者承担市场灭鼠除害的主体责任，确保市场鼠、蚊、蝇、蟑螂（病媒生物）控制水平达到国家标准要求。加强农贸市场垃圾管理，要求垃圾运输车和手推式垃圾收集车等密闭存放、运输，提高垃圾收集、运输、处理水平。
（二）安装防鼠、防蚊和防蝇设施。市场管理者要完善农贸市场病媒生物防制设施；市场地面硬底化，沟渠要疏通，坑洼地面要填平，墙洞地缝要堵抹，下水道和沟渠要密闭，下水道口要安装防鼠设施；加工、销售、存放直接入口食品场所的房间要配备纱窗、纱门、风帘机、纱罩、玻璃柜等防蝇设施；市场内及周边要按相关要求安置毒鼠屋。
（三）控制病媒生物密度。每半月投放毒鼠饵料 1 次，减少鼠密度；每周巡查一次清除各类小容器积水，检查市场内花卉店铺积水，减少蚊虫孳生。每天清理垃圾，减少蝇类密度。
07
措施落实
（一）日常的清洁消毒工作由农贸交易市场经营者实施，对大型农贸交易市场的消毒工作可委托专业消毒公司进行。市场监管部门要加强监管，做到实施清洁消毒有计划、有记录。疾控部门要做好消毒与个人防护的技术指导工作。
（二）病媒生物密度控制可采用购买专业有害生物防制公司服务与市场管理者协同相结合的方法，重点是清理卫生死角，消除鼠蝇蚊蟑等病媒生物孳生场所。
新冠肺炎流行期间商场卫生防护指南
01
适用范围
本指南适用于新型冠状病毒肺炎流行期间，正常运营的商场（商业综合体）等的卫生防护。主要内容包括经营场所运营管理、环境卫生要求、加强清洁消毒、个人卫生防护和功能区要求等。
02
经营场所运营管理
（一）落实主体责任。商场负责人是疫情防控第一责任人，建立防控制度，做好员工信息采集工作。
（二）提高风险防范意识。可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等，加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。
（三）加强健康管理。员工在岗期间注意自身健康状况监测，当出现发热、咳嗽等症状时，要及时汇报并按规定去定点医院就医。合理安排从业人员轮休。
（四）实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。
（五）所有人应当佩戴口罩。所有员工佩戴口罩上岗。安排专人提醒顾客在进入大型商场之前佩戴口罩，回家后注意洗手；顾客不戴口罩时，拒绝其进入大型商场购物。
（六）禁止组织聚集性活动。避免集体餐食，集中会议、培训、娱乐等；不得组织开展大规模促销活动、展览展示等聚集性活动；员工应当避免自发性的聚集活动。
（七）暂停部分服务设施。暂停母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所服务；无法暂时关闭的，必须对全部公共设施进行消毒后开放。
（八）实行错时分桌就餐。员工应当采取错峰、打包的方式就餐，可考虑一人一桌就餐；避免聚集堂食用餐，尽量减少近距离交谈。
（九）合理使用电梯。所有人员乘梯时相互之间注意保持适当距离；低楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触，高楼层乘用直梯时，不要直接用手接触按键并快进快出。
（十）设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域；当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。
03
环境卫生要求
（一）加强室内通风。在保证经营场所温度达标前提下，加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB 37488-2019）。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。若场所内空调无消毒装置，需关闭回风系统。
（二）垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。存放垃圾时，应当在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密闭，防止招引飞虫和污染其他食品和器具。垃圾暂存地周围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。
（三）其他卫生要求。确保商场地面无污水。下水道口应当每天清洁、除垢、消毒。确保公共卫生间及时清洁，做到无积污、无蝇蛆、无异味。
04
加强清洁消毒
（一）加强餐饮具消毒。员工用餐场所应当保持通风换气，加强公用餐（饮）具的清洁消毒，餐（饮）具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁和消毒。
（二）物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如收银台、柜台、休息区、服务台、游戏机、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等），可用含有效氯 250mg/L～500mg/L 的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。建议每天至少在营业前消毒一次，可根据客流量增加情况适当增加消毒次数。
（三）垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行消毒处理。可用含有效氯 250mg/L～500mg/L 的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。
（四）卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯含量为 500mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用 30 分钟后，清水冲洗干净，晾干待用。
（五）消毒工作服。定期更换工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒 30 分钟，或先用 500mg/L 的含氯消毒液浸泡 30 分钟，然后常规清洗。
（六）方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂；有条件时可配备感应式手消毒设施。
05
个人健康防护
（一）佩戴口罩。从业人员在岗时应当佩戴防护口罩，与顾客交流时不得摘下口罩。顾客在商场内要一直佩戴口罩。
（二）保持安全距离。从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触。
（三）注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂；特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂；有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。在工作中避免用手或手套触碰眼睛。
（四）商场内的重点防护人群包括柜台销售人员、收银员、接货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要注意在上岗时佩戴手套和口罩。
（五）接货员和采购人员传递文件或物品的前后都要洗手，传递时都要佩戴口罩；对于负责收发文件或其他用品频繁的工作人员，应当佩戴口罩和手套。
（六）收银员优先采用无线扫码支付方式，有条件的商场现金收银岗位人员可配护目镜。
（七）商场快递交接优先考虑网络下单付款和使用快递柜办理交接。
06
商场功能区要求
（一）商场中的酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅等人员密集的娱乐区域应当考虑关闭。
（二）商场中的学习培训机构应当暂停组织集中学习培训，推荐使用网络远程授课方式。
（三）商场中的服装专卖店等物品销售区，销售人员与顾客交谈时保持 1 米及以上距离，尽量不要直接接触；视情况适当控制销售大厅的顾客人员数量。
（四）商场中的运动健身区，建议顾客适当缩减健身时长；顾客健身时应当相对分散。
（五）商场中的餐饮集中区，应当推荐顾客采用打包带走方式用餐；或提供远程网络订餐，顾客取餐时注意不与服务人员直接接触。
（六）关于商场中的超市，环境卫生防护可按照专门要求办理。
新冠肺炎流行期间超市卫生防护指南
01
适用范围
本指南适用于新型冠状病毒肺炎流行期间，正常运营的超市的卫生改善与健康防护。主要内容包括超市运营管理、环境卫生要求、加强清洁消毒、个人健康防护等，为保护超市卫生安全提供技术支持。
02
超市运营管理
（一）提高防范意识。可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等，加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。
（二）加强健康管理。员工在岗期间注意自身健康状况监测，当出现发热、咳嗽等症状时，要及时汇报并按规定去定点医院就医。合理安排从业人员的轮流休息。
（三）人员体温监测。应当在超市门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。
（四）引导顾客佩戴口罩。提醒顾客在进入超市之前应当佩戴口罩，回家后注意洗手；不戴口罩拒绝进入超市购物。
（五）设置应急区域。可在超市内设立应急区域，当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。
03
环境卫生要求
（一）加强通风。超市应当保持空气流通、清新，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标限值要求》（GB 37488-2019）。超市的集中空调应当保证供风安全，每周对运行的集中空调通风系统的开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。若超市的空调无消毒装置，需关闭回风系统。
（二）垃圾处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。存放垃圾时，应当在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密闭，防止招引飞虫和污染其他食品和器具。垃圾暂存地周围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。
（三）重点区域的卫生要求。确保超市地面无污水。生鲜加工区应当保持地面墙面整洁，下水道口应当每天清洁、除垢、消毒。确保公共卫生间及时清洁，做到无积污、无蝇蛆、无异味。
04
加强清洁消毒
（一）物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等），可用含有效氯 250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。建议每天至少在营业前消毒一次，可根据客流量增加情况适当增加消毒次数。
（二）垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行消毒处理。可用含有效氯 250mg/L～500mg/L 的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。
（三）卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯含量为 500mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用 30 分钟后，清水冲洗干净，晾干待用。
（四）消毒工作服。定期更换工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒 30 分钟，或先用 500mg/L 的含氯消毒液浸泡 30 分钟，然后常规清洗。
（五）方便顾客洗手。确保超市内洗手设施运行正常，配备速干手消毒剂；有条件时可配备感应式手消毒设施。
05
个人健康防护
（一）佩戴口罩。从业人员应当佩戴防护口罩上岗，与顾客交流时不得摘下口罩。顾客在超市内要一直佩戴口罩。
（二）注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂；特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢消毒剂；有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。在工作中避免用手或手套碰自己的眼睛。
（三）重点人群防护。收银员、售货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要注意在上岗时佩戴手套；有条件的超市工作人员可配护目镜。