【我为群众办实事】“用心、精心、贴心”
金奖银奖不如老百姓的夸奖，老人护理13825404095威县行政审批局市民中心综合受理科一直以“用心、精心、贴心”的工作态度服务群众，不断收到来自各方办事群众送来的锦旗，一面小小的锦旗，记录了工作人员的付出，更是承载了办事群众对审批人员热心服务、高效服务的肯定。
受理窗口直面群众，如何做好工作，如何为办事群众提供高质量服务，是市民中心综合受理科科长段东一直思考的问题。“学会换位思考，从办事群众的角度考虑问题，想一想假如我们是办事群众，希望得到怎样的服务”，这是段东对科室成员说的最多的话。5月17日，李先生前来办理车辆道路运输证，因为业务原因需要尽快拿到证件。该科工作人员了解到情况后，主动帮助李先生填写申请材料，积极对接交通部门，大幅压缩了办理时间，及时解决了李先生的燃眉之急。5月18日，李先生特地送来锦旗表示感谢。段东同志说:“办事群众的一句谢谢就是对我们最大的肯定，只有日常点滴用心服务才能换来群众的认可”。
今年是中国共产党建党100周年，威县行政审批局通过党史学习教育，了解党的历史，发扬优良传统，牢固树立“为人民服务”的宗旨意识，不断加强业务学习，完善工作机制，将“群众利益无小事”的服务理念深植每位工作人员心中，为市场主体和人民群众提供优质高效的政务服务！
原标题：《【我为群众办实事】“用心、精心、贴心” ——以优质的服务换群众的满意》
2024-08-28 05:44 点击量：9