锡林郭勒电业局苏尼特左旗供电分局:我为群众办实事 优质服务解难题

“实在是太感谢你们了,接送孩子13825404095给我们企业带来了专业的技术指导,解决了我们的后顾之忧”,苏尼特左旗芒来矿业负责人向东苏供电分局工作人员一个劲地致谢。

苏尼特左旗芒来矿业是东苏旗的大工业用户,用电总负荷2万千瓦,年用电量超过1200万千瓦时,主供电源由苏尼特左旗110千伏产业园区变电站供电。

今年因厂区扩大生产,需修建一条用于煤炭运输的道路,用户在现场勘查的时候犯了难,发现预计修建的道路正好在用电线路下方,由于通过的车辆都是满载货物的车辆,如果从供电线路下经过极易发生刮碰情况,造成安全事故,而绕过该条线路,又会产生一笔不小的费用。

就在纠结困惑之时,该企业负责人向苏尼特左旗供电分局拨打了求助电话,得知企业的实际困难后,分局局领导组织生产、营销、安监等各专业人员,于次日一早奔赴用户现场,经过现场勘查、仔细研究后,为用户重新规划了电力线路,达到了为用户节省资金的目的。同时,为了保障用户安全生产用电,工作人员对用户的生产变压器,用电设备等进行了细致地检查,给用户提出了详细的用电指导意见,为客户解答了用电过程中的各类疑惑。

在圆满解决了企业的用电需求后,用户非常高兴,对该分局及时伸出援助之手表示真诚的谢意。

为进一步优化营商环境,结合“我为群众办实事”实践活动要求,苏尼特左旗供电分局始终坚持以提升“获得电力”服务水平为目标,在用电服务方面,多部门协调联动,一口对外,主动对接用户需求;在用电安全方面,加强安全用电宣传,细致检查用户用电设备隐患,科学制定整改措施,进一步提升客户满意度,多措并举为优化营商环境贡献自己的力量。


  “实在是太感谢你们了,给我们企业带来了专业的技术指导,解决了我们的后顾之忧”,苏尼特左旗芒来矿业负责人向东苏供电分局工作人员一个劲地致谢。
  苏尼特左旗芒来矿业是东苏旗的大工业用户,用电总负荷2万千瓦,年用电量超过1200万千瓦时,主供电源由苏尼特左旗110千伏产业园区变电站供电。
  今年因厂区扩大生产,需修建一条用于煤炭运输的道路,用户在现场勘查的时候犯了难,发现预计修建的道路正好在用电线路下方,由于通过的车辆都是满载货物的车辆,如果从供电线路下经过极易发生刮碰情况,造成安全事故,而绕过该条线路,又会产生一笔不小的费用。
  就在纠结困惑之时,该企业负责人向苏尼特左旗供电分局拨打了求助电话,得知企业的实际困难后,分局局领导组织生产、营销、安监等各专业人员,于次日一早奔赴用户现场,经过现场勘查、仔细研究后,为用户重新规划了电力线路,达到了为用户节省资金的目的。同时,为了保障用户安全生产用电,工作人员对用户的生产变压器,用电设备等进行了细致地检查,给用户提出了详细的用电指导意见,为客户解答了用电过程中的各类疑惑。
  在圆满解决了企业的用电需求后,用户非常高兴,对该分局及时伸出援助之手表示真诚的谢意。
  为进一步优化营商环境,结合“我为群众办实事”实践活动要求,苏尼特左旗供电分局始终坚持以提升“获得电力”服务水平为目标,在用电服务方面,多部门协调联动,一口对外,主动对接用户需求;在用电安全方面,加强安全用电宣传,细致检查用户用电设备隐患,科学制定整改措施,进一步提升客户满意度,多措并举为优化营商环境贡献自己的力量。

2025-03-06 09:21 点击量:8