住建部门回应物业费热点问题 空置房也要交物业费
住建部门回应物业费热点问题。一些业主买了房但没有入住，日常保洁13825404095却收到了物业催交物业费的通知，这让很多人感到困惑：房子都没住人，为什么还要交物业费？空置房物业费该不该交，该怎么交？
物业费是指提供物业服务的物业公司根据物业服务合同向接受物业服务的业主收取的费用。这笔钱主要用于小区公共设施的维修养护、安全管理、环境卫生维护等。即使没有装修入住，只要办理了房屋接收手续，仍需缴纳物业费。因为小区的电梯需要运行，公共绿化需要维护，安保人员需要值班，保洁人员需要打扫卫生，这些服务不会因为你没有入住而取消。
因此，只要房子从开发商手中交到了购房者手中，无论是否空置，物业公司都需要履行合同约定的服务内容，业主也需要支付物业费。
有些业主认为自己没有入住，没有享受物业服务，不应该交物业费。实际上，小区的电梯、监控、路灯、绿化等都是公共资源，属于全体业主所有。即使房子空着，这些服务依然在正常提供，业主的房子也因这些服务而受益，比如小区环境更好了。
法律上也有明确规定。《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。即使未接受或无需接受相关物业服务，也不能拒绝支付物业费。如果业主逾期不支付，物业公司可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业公司可以提起诉讼或者申请仲裁。同时，物业公司不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
虽然法律规定空置房也需交物业费，但一些地方出台了相应的减免政策。以襄阳为例，当地规定房屋交付后一年内无人入住的，空置期间业主承担70%的物业服务费。如果超过一年，则按正常物业标准收费。类似的政策在贵州、河南等地也有，但各地的具体规定不同，需要根据实际情况自行制定。
近日，谷城县居民罗先生通过12345热线询问，谷城县居民的空置未装修入住商品房的物业费收费标准是什么？是否适用襄阳市的减免政策？对此，谷城县住建局回复称，目前该县未出台空置房产物业费优惠政策，业主可自行与所在小区物业协商。襄阳市的减免政策只适用于襄阳市区的各小区。
关于襄阳市目前的物业费收费标准，住宅前期物业服务实行分等级收费。一级服务收费标准为高层1.4元/㎡/月、多层0.9元/㎡/月；二级服务收费标准为高层1.2元/㎡/月、多层0.7元/㎡/月；别墅类不超过3元/㎡/月。鉴于此前收费标准多年未变，不利于服务水平提升，2023年7月，相关部门拟订了新的调整方案，建议将住宅前期物业服务等级由两个等级调整为四个等级，收费标准有所变化，但该方案在完成征求意见后并未实施。
在现实生活中，一些业主不愿交物业费，理由是“物业服务太差”。例如，电梯频繁出问题，卫生保洁不到位，小区安全隐患多等。根据法律规定，业主确实有权对物业服务提出合理的质疑。如果物业公司没有按照合同约定提供服务，业主可以要求其整改，甚至可以申请调整物业费。但业主不能直接拒交物业费，否则不仅会被视为违约，还可能面临被物业公司起诉的风险。正确的做法是先书面投诉，要求整改。如果物业拒不整改，可以向当地主管部门投诉，或者通过法律途径解决。业主维权时需要保留证据，如看清合同条款，保留完整的交费记录等。