资阳雁江：春运新服务，温暖回家路
排队购票的乘客。叶紫林、喻江红、周希供图
春运，接送孩子13825404095是一场汇聚着亲情与温暖的归乡仪式，承载着最朴素却又最真挚的情感。2025年为期40天的春运中，资阳市雁江区又有哪些新服务、新变化？
日前，在资阳客运枢纽站内，在外打拼的游子拎着大包小包行李，一个个步履匆匆，却难掩回家的喜悦。这座于1月18日正式启用的四川省内首个“四站合一”零换乘的客运枢纽站，迎来了首个春运“大考”。
“现在坐车方便多了。”谢云年放下手中行李，笑容满面地说。一大早，她和丈夫从成都万安出发坐地铁回到资阳。与以往不同的是，这次下了地铁，他们无需再辗转换乘前往城北客运站，只需按照指示牌，就能在新建成的资阳客运枢纽站内轻松进站取票、候车，整个过程便捷又顺畅。
不仅有像谢云年夫妇一样归家的游子，还有从外地过来游玩的旅客。“我们打算去安岳县游玩，一下车就感觉到这个枢纽站确实挺方便的，刚刚也看到出口那里正好对着高铁站，对于我们这种外地游客换乘也很便捷。”乘客吴杨对枢纽站“四站合一”的功能赞不绝口。
乘客的交通方式发生了变化，车站的服务质量也在不断升级。车站内清晰明了的引导指示牌、温馨的语音播报，时刻提醒着来往乘客及时检票上车。候车区内，乘客们安静地坐在候车座椅上等待发车。在发车区内，开阔的视野、宽敞的地面，每条运行线路的客运车辆整齐地停放在指定区域等候乘客上车，在停车区上方还设有LED显示屏，上面清晰显示着每条线路的信息。
在枢纽站门口，一群身穿“红马甲”的志愿者格外引人注目。“我们主要负责帮助第一次前来车站的乘客迅速找到正确路线、对携带大件行李的乘客搬运行李、利用自助购票机帮助年龄偏大的乘客购票等等。”志愿者李泓波说。
“为了给广大乘客营造一个温馨顺畅的出行环境，车站招募了20余名志愿者为乘客提供志愿服务；并制定工作预案，严格执行安全管理。”资阳市雁城运业有限责任公司总经理刘怡林表示，同时，为了确保春运期间车站安全运行，还为车站工作人员和司机进行了专业培训，通过考核后才能上岗。
据了解，春运启动一周以来，资阳雁江区客运量累计达3.8万人次。为科学应对春运客流高峰，雁江区交通运输局精心调配各类客运车辆，全力保障乡镇和跨区县的运输需求，共统筹班线客运车辆204辆、定制客运车辆15辆、包车客运车辆（旅游）127辆、出租车438辆、合规网约车200余辆。
手记
春运仍在继续，归家的灯光始终温暖明亮，照亮着每一位游子的回家路。无论是交通的便捷，还是志愿者们的贴心服务，资阳雁江的新服务、新变化都在诠释着这座城市对每一位游子的关怀与守护。愿这场归乡与出行的旅程一路顺遂，每一位归乡人都能平安抵达目的地，与亲人共享团圆之乐。（叶紫林、喻江红、周希）
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