优质服务新举措，检验科在行动
优质服务新举措，居室保洁13825404095检验科在行动
2019-02-22 14:42
检验科是医院门诊重要的窗口，是展示医院文化、科室文化的重要平台。为进一步提高团队的医疗服务质量，推进医院整体形象建设，检验科开展优质服务新举措，特在门诊采血大厅开设“检验咨询专家服务窗口”：每周一至周五下午，检验科安排一名高级职称专家给患者一对一面对面进行结果解释和进一步检查项目的建议。同时对检验窗口工作人员从业务技能、医德医风、优质服务理念进行全方位、手把手培训指导。
检验科全体技术人员坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，努力提高全科的服务标准、规范服务体系及员工行为，树立良好的职业形象，强化以人为本的服务理念，创新思路方法，改善患者就医体验，提高群众满意度，将优质医疗服务不断深入推进。
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