“暖行驿站”用心服务“暖城”旅客春运出行
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1月14日
在“暖城”鄂尔多斯市的鄂尔多斯站候车室内
处处洋溢着喜悦与温暖
车站工作人员面带笑容
来往旅客纷纷驻足
共同见证鄂尔多斯车务段
“暖行驿站”揭牌成立
“暖行驿站”是鄂尔多斯车务段
为更好地服务旅客
让旅客出行体验更美好而设置的
驿站包含了
信息咨询、购票协助、行李搬运
失物招领等一系列贴心服务
并配备有针线、老花镜、放大镜
轮椅、担架、雨伞、助听器
报刊架、应急药品等便民设施
确保旅客需求
得到及时响应
鄂尔多斯车务段
将确保旅客平安、有序、温馨出行
作为工作重点
不断优化提升客运服务质量
“暖行驿站”秉持
“感受暖驿、助力暖行
让旅客体验更美好”的服务理念
在为旅客提供
优质、贴心、便捷服务的同时
全方位满足旅客出行需求
为确保2025年春运工作顺利开展
鄂尔多斯车务段
优化了一系列便民措施
升级了各客运站引导标识138处
备足各类便民用品
在东胜西站、达拉特西站
东胜东站、准格尔站
增设充电设施
购置吧台椅16把
在鄂尔多斯站与东胜西站
增设候车座椅141组
进一步改善旅客候车体验
鄂尔多斯车务段与属地铁航办
交通局建立高效联动机制
确保公交、出租车
与列车到站时间精准对接
服务好旅客出行“最后一公里”
“暖行驿站”已全新上线
温暖着每一位旅客的
出发与到达
小伙伴们
快来“打卡”吧！
图文：马勇 尹松浩 张普
原标题：《“暖行驿站”用心服务“暖城”旅客春运出行》
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2025-01-22 14:01 点击量：2