【岳西县】党建引领优质服务，多维推进高效医保
近年来，接送孩子13825404095岳西县医保局始终坚持“围绕业务抓党建、抓好党建促业务”的发展理念，以书记领办事项为载体，推进“党建+医保”深度融合，持续转作风、优服务、强监管、促改革、提效能，突出新举措，提升新体验，用优质高效的服务理念推动医疗保障事业高质量发展。
突出新功能，提升“四强”党支部建设。积极围绕“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”支部新功能，立足医保时代背景，聚焦医保经办服务短板弱项，推深做实书记领办事项，积极发挥党组、党支部、党员的作用效能，促进党建和医保工作深度融合、同向发力、同频共振。
突出新要求，提升医保服务密度。积极推动医保经办服务提质增效，强化便民、利民服务能力建设，推行“5+2”周末轮班工作制度，依托政务服务中心设立“7×24小时医保自助服务大厅”，解决群众“上班时间没空办、下班时间无处办”的问题；推进医保经办向基层延伸，打造县、乡、村三级医保经办服务体系，做实做优医保经办“15分钟服务圈”，更好为民办实事，为企优环境。2024年截至目前，镇村医保经办服务站点累计受理参保群众医保业务达5万余件。
突出新风貌，提升医保服务温度。积极发挥党员先锋模范带头作用，在医保服务窗口设立“党员先锋模范服务岗”；积极开展医保系统“练兵比武”活动，常态化组织基层经办人员集中培训和岗位实训，提升医保业务经办能力，今年已累计举办26场次的业务培训，分4个批次组织了全县24个乡镇经办人员岗位实训轮训；进一步加强基层医保经办机构建设，积极参与创建基层服务示范点，打造示范引领效应；组织党员深入开展“一建五进三服务”活动，强化医保政策宣传力度，创新政策宣传模式，丰富医保宣传内涵，营造浓厚的医保宣传氛围。今年累计通过镇村网格员发放《致广大城乡居民的一封信》11万份、政策宣传折页2万余份，开展党员和业务骨干进乡村、进社区、进医院、进机关、进企业宣传活动20余次。
突出新理念，提升医保服务维度。积极构建“互联网+医保”服务新模式，实现医保高频业务事项的“网上办”“掌上办”，打造医保服务新亮点、新特色。今年截至目前，多平台的线上办件量达8000余件。优化升级电子医保码支付应用场景建设，实现电子医保码在就医购药环节的全流程应用；为定点医疗机构安装“刷脸”支付终端，打造医保“刷脸”支付新模式、新体验。2024年全县参保人通过电子医保码和“刷脸”支付方式进行医保结算761869人次，占比达72.6%。
突出新技术，提升医保服务精度。坚持聚焦业务经办找堵点、堵漏洞，率先上线使用假票重票查验系统，在提高医保经办服务效率的同时，进一步提升医保基金安全，守好群众“看病钱、救命钱”；推进落实城乡居民低收入群体参保资助、慢特病待遇资格、生育津贴“免审即享”，让“数据多跑路、群众少跑腿”；加强智能审核系统在基金安全领域的应用，对定点医药机构全量医保结算数据进行智能审核，全面提升医保基金监管效能。2024年，城乡居民低收入人群参保资助“免申即享”达28055人，资助金额943.71万元，通过“免申即享”方式帮助参保人办理慢性病待遇资格认定22人次，生育津贴“免申即享”73人次。
岳西县医保局坚持党建引领，坚持以人民为中心，以“书记领办事项”为抓手，着力“四强”党支部建设，积极打造医保“党建品牌”，促进医保服务体系更加健全、服务方式更加多样、服务举措更加便民,助推医疗保障事业高质量发展。近年来，县医保局荣获全国“医保好声音”二等奖、省政府督查激励、全省医疗保障系统先进集体、全省“一支部一品牌”百优案例、全市医疗保障工作先进集体和信访、信息化标准化工作优秀单位、“现代化美好岳西”建设优秀单位、县级先进基层党组织、“书记领办事项”一等奖等多项荣誉称号。岳西县医保局将继续全力推动“党建+医保”高质量协同发展，不断提升参保群众的幸福感和满意度。（彭星谕）