民众体检创新服务模式，打造高端体检服务标杆
民众体检创新服务模式，买菜做饭13825404095打造高端体检服务标杆
2014-07-15 11:07
优质的体检品牌来源于优质专业的体检服务，作为中国高端体检连锁品牌，及未来式体检服务模式的倡导者，民众体检在品质服务模式的实践之路上，从未停止创新的脚步，树立“顾客为中心”的服务观念，以顾客的需求为标准，结合体检中心实际情况，开创出一条集健康体检、健康管理、保健咨询于一体的体检服务模式，以零距离、个性化、主动性、一站式为特色的服务方式，受到了广大体检顾客的一致好评。
主动零距离服务获顾客‘点赞’
对于我们来说，健康管理是个长期的事业;对于体检者的需求，则是仅次于吃饭的大事;作为一所具有高度社会责任感的体检机构，要把这种责任贯穿到体检服务的每一个细节中去，我们的专家和体检者应该达成长期的信任和合作,体检者是我们的朋友，我们的亲人，我们要零距离的主动服务，细化服务程序，规范服务行为，为他们的健康负责。
主动迎送体检者，以礼相待;主动交待体检程序，精简流程，让体检者省时省心;主动征求体检单位意见，取得对方的信任和长久支持，不断提高体检质量;主动反馈体检结果，如有异常情况，及时提醒和帮助受检者接受治疗或进一步检查;主动做好健康宣教和保健指导，让受检者从心底感受到民众体检是值得信赖的高端体检机构，真正从满意到感动。
某地方办事处主任，王先生，一直很注重自身健康管理，定期来民众体检中心体检，同时对我中心的服务与质量一直表示赞许，并介绍单位多位领导一起来做健康体检。我们用细节和专业打造体检好服务：“一个微笑，每个白衣天使的每一次微笑都像第一次那样灿烂和温暖。”王先生及其单位领导们在民众体检中心工作人员的全程陪护下，完成了健康体检的所有项目后，领导们反复赞叹：体检这么多年，从未享受过如此待遇，在这里让我感受到一种温暖，一种优质服务在这里延伸的感动。”
专业与个性化服务并举，保证体检的全面性
在制定体检者的体检方案方面，始终坚持专业化与个性化并举，针对不同客户、不同人群和特点制定了个性化体检套餐，按照年龄性、职业性、地域性、既往史及家族史等模块性，可拆分、可组合，具有更大的选择空间、合理性更强、费用更实际等特点，在保证体检专业性的同时，真正实现体检方案个性化。
近日，来自内蒙古的王女士，通过民众体检010-64408928预约热线，快捷的完成了预约服务并办理了会员。在体检之前，还安排中心资深专家根据他们的具体情况，为其量身定制体检项目，保证体检的全面性。
同时在检后，还安排了中心资深健康管理专家路博超教授，针对生活中饮食、运动习惯、女性养生等方面的进一步指导，在听取了路教授的一番建议和沟通后，王女士对我们的服务高高的竖起了大拇指。“民众体检的人性化服务处处贴心”，“把家人的健康托付给民众体检中心，我放心”王女士说道。
通过未来式健康管理，为会员体检者全程负责
民众体检中心倡导的“未来式体检”，相比传统的体检服务模式，这种未来式体检模式更注重受检者检后的健康管理服务，从未来的角度出发，从检前、到检中在到最后的检后，都有专业的健康管理专家为体检者的健康做监控。根据体检者身体所反映出的不同数据，在疾病发生之前，抑或是身体出现异常之前就进行详细、全面的了解，通过一系列干预手段，如建立健康档案，对比历年体检数据，实施健康风险评估、运动营养分析、制定个性化健康管理促进方案和疾病跟踪管理等特色会员服务，从根本上杜绝疾病的发生。
品质是民众的尊严，用质量与责任，服务于每一位体检者，为打造中国高端体检服务标杆汇聚正能量。
有关体检健康问题可以登录进行咨询，或者是拨打咨询预约直线010-64408928。返回搜狐，查看更多
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