物业开荒保洁服务方案.pptx
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开荒服务方案主要内容开荒定义开荒方案开荒计划案例分析●物业保洁开荒的涵义●物业保洁开荒的重要性●开荒服务方案的构成●开荒服务方案的编制要求●开荒服务计划的制定●开荒服务计划的实施要点●开荒服务案例讲解●开荒服务方案编制演练保洁开荒定义●物业保洁开荒的定义●物业保洁开荒的重要性开荒定义保洁开荒定义物业保洁开荒是指建筑物在投入使用前对其楼宇室内公共部位、业主专有部位及室外公共部位进行全方位清洁(保洁)的过程,使其恢复其原有本色、光亮度及洁净度。√室内公共部位:地面、墙面、天花、楼梯、玻窗、电梯、共用设备设施、公共卫生间及其配套设施设备、地下室等√业主专有部位:地面、墙面、天花、设施设备等√室外公共部位:天台天面、空中花园、露台、雨台、雨篷、外围地面及路面、外围景观及其配套设施等PICSPICSPICSPICSPICSPISC保洁开荒的重要性√物业保洁开荒工作是项目入住前环境布置的首要条件√是给业主创造良好环境的第一感观√是后期保洁服务质量提升的重要保障保洁开荒的特点⑩艰苦、最杂、费神⑩专业性:专业的保洁人员、专门的设备、工具、清洁剂(药剂)⑩技术性:科学的管理方法和规范严格的保洁作业程序⑩综合性:石材护理、外墙、玻璃、不锈钢、各种材质地、各种部位等保洁开荒服务方案●开荒服务方案的构成●开荒服务方案的编制要求开荒方案开荒方式对外分包市场相对成熟且价位适中的情况下,可考虑对外分包;自行组建物业服务项目所在地的保洁市场不成熟或价位过高(高于市场均价)的情况下,管理处可考虑自行组建。开荒基本流程物资筹备人员(筹备制定方案现场查看内外沟通开荒任务定人定岗定量室内室外外墙清理垃圾铲除污渍除尘去迹,入库现场实施骏工验收日常护理合格聘织训招组培不合格开荒服务方案的构成开荒服务方案包含的主要内容(对外分包)√项目概况及特点分析√保洁开荒范围、项目及数据√费用预算√保洁开荒计划√保洁开荒的验收标准√保洁开荒重点和难点√保洁开荒应急预案√开荒服务合同项目概况及特点分析√地理位置√项目及周边配套√项目档次与居住人群分析√项目基础数据·占地面积·住宅面积、地下室面积、外围公共区域面积·外墙材质及面积·玻璃面积·石材类型及面积·地毯面积·公共设施数量及面积※管理处、保洁公司、建设单位共同完成保洁开荒范围、项目及数据√保洁开荒范围·室内公共区域及设施?·室外公共区域及设施?·业主专有部位?√保洁开荒项目及数据·地面·墙面·玻璃·外墙·石材※管理处、保洁公司、建设单位共同确定费用预算根据保洁开荒范围及数据,预算费用⑩人力成本·总人工·人工单价·服装、保险⑩保洁机械、设备折旧⑩物料及工具消耗⑩食宿及交通⑩垃圾处理⑩税费⑩合理利润及其他※保洁公司核算、管理处审核、建设单位最终确认保洁开荒计划√人员筹备、物质筹备计划·人员招聘、培训、分组·机械、设备、物料采购√保洁开荒方法及标准√保洁开荒工期√保洁开荒进度、责任人、人均开荒面积等保洁开荒的验收标准√室外公共区域验收标准√室内公共区域验收标准√业主共用部位验收标准※验收标准需结合我司体系文件要求保洁开荒重点和难点√人员管理√安全防护√成品保护保洁开荒应急预案√突发性事件应急预案·用电·用水·高空作业·工具、设备使用·人员冲突开荒服务合同·开荒工期·开荒人数·开荒范围·开荒标准·开荒价格·双方权利与义务·违约责任保沽开荒合同合同编号:《下称“甲方”?甲方:地址:负责人:联菜电话:乙方:地址:负责人:联展电话:《下称“乙方”?根拓《中华人民共和国合同法》有关现意,甲、乙双方级文好协商,确意由乙方承包甲方球目的保洁开光工作。为规通双方的权利和义务,符制意以下合同条款:一、开茂范国开充河图为《国积为_平方米。简保洁的球目包跪)。评进国积见附伴二。二、开茂时间具体开光时同以甲方遵知时间为池。三、承包方法乙方天取包工、包料、包员工食物等的会包方式。四、甲方权利与义务1.免费为乙方提体第工用水用电。在开光过程中,得进时增加取水点、限明灯具时,应标级于以配合;2.金程业各乙方保油过程与保油质量;5.对乙方人员不遵守甲方管组机意、质最达不到要求、不文明览工等情况。有权进行考称。五、乙方权利与义务1.乙方公界选很技术会回、沟遵与管班糖力强的管班人员会回员费税场的协调与册第1日#g开荒计划●开荒服务计划的制定●开荒服务计划的实施要点开荒计划开荒服务计划的制定原则:4W1H人员、时间、区域、内容、方法⑩人员·人员招聘(年龄限制)·培训(培训内容针对性)·分组(按照开荒项目分