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促优质服务

干警文明司法系列活动

立案庭是人民法院的“第一窗口”，厂房保洁13825404095是法院审判和服务群众的前沿阵地。为进一步规范立案庭干警的文明素养，着力改进司法作风，提高群众对诉讼服务中心的满意度，近日，寿宁法院立案庭（诉讼服务中心）开展“树文明形象 促优质服务”系列活动。

分管领导对诉讼服务中心的窗口服务、人员在岗、规范着装、接待礼仪等方面进行督查，要求干警工作业务必须要熟练高效，态度必须要热情积极，对当事人的咨询务必做到及时耐心解答，力求为群众带来更加亲近、温暖的诉讼服务体验。

礼

仪

开展司法礼仪培训会，通过观看专题视频，交流学习《人民法院司法礼仪使用指南》《寿宁县人民法院“一窗通办”工作规范》等书籍文件，围绕司法礼仪和文明实践，结合诉讼服务工作实际，加深对司法礼仪的认识和理解，明确提出应遵循的规则及注意事项。

关心关注重点人群，健全便老惠老的司法服务机制，针对老年人专设绿色通道，为行动不便，不会使用电脑、移动终端的老年人提供“一对一”陪伴式诉讼服务，上门立案，帮助老年人跨越数字鸿沟，实现老年人诉讼需求“一站通办”。

寿宁法院立案庭将持续聚焦队伍建设、智慧服务、诉调对接、分调裁审、信访化解等重点工作，着力打造更加高效便捷、便民利民的现代化诉讼服务体系，以热情饱满的精神状态、忠诚担当的文明形象擦亮法院的“第一窗口”，不断满足人民群众多元化司法需求。

原标题：《争优争先争效 | 树文明形象，促优质服务，擦亮法院的“第一窗口”》