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　　为进一步深化优质护理服务内涵，聚焦医疗领域群众急难愁盼问题，轮台县人民医院开展护理上门服务，拓展延伸护理服务领域，满足群众多元化护理需求，将优质护理服务举措延伸至群众家中，打通医疗服务的“最后一公里”。

　　“医生，我的孩子伤口漏尿了，管子没放好，漏了2天了！！”10月16日上午，轮台县人民医急诊科接到患者家属来院求助。据了解，求助人孩子患有严重的脑血管疾病，出院后一直在家修养，需要一直卧床使用氧气面罩辅助通气，并携带胃管膀胱造瘘管，这两天孩子造瘘口处经常有尿液漏出，十分痛苦，也没办法坐轮椅来医院更换，情急之下，跑到了医院求助。

　　得知小朋友情况后，急诊科立即邀请了普外科医生进行会诊，在听取了专科医生的意见后，急诊科立即派出医护人员携带专业的急救处理箱，通过120派车赶往患儿家中。到达后，在做好充分防护的前提下，医生对造瘘口进行了清创消毒处理，经过检查与家属沟通发现出院回家后未对造瘘口进行定期消毒，导致创面引发了感染。由于长时间未进行膀胱冲洗，患儿尿管内已出现结晶絮状物。

　　操作结束后，急诊科医生田生新向患儿家属详细讲解了后期如何维护与消毒管路，并告知了后续的治疗措施以及摆放管道的注意事项，避免类似突发事件再次发生。

　　对于此次上门护理服务，患儿家属表示非常满意和感激：“看着孩子难受，我们一家人也不知道要怎么办好，只能上医院求助，没想到如此迅速便得到响应，专业医护上门为我们解决困难，这次真正感受到了居家护理的便捷和安全，太感谢你们了。”

　　通过开展上门服务、医护到家、精准服务，有效提升和丰富了优质护理内涵，让优质护理从病房延伸到患者家中，满足了人民群众多样化、多层次的健康需求，解决了诸多行动不便患者急难愁盼问题，增强了群众看病就医的体验感、获得感、幸福感和安全感。