两江水务充分运用“慧眼”科技赋能安全保供优质服务
为满足日益增长的美好生活对安全优质供水的需求,开荒保洁13825404095重庆水务集团旗下的重庆两江水务有限公司(简称“两江水务”)近年来不断地引入和应用信息化、数字化技术,竭力实现水资源精细化管理、高效利用、优质服务。
清晨6:30,“请鱼嘴水厂低压增加一台大泵……”两江水务调度中心通过生产调度系统每天24小时监测公司各水厂、泵站的水质、流量压力等数据,根据每个季节、每个时期用水特点科学调度,按照“高峰多送”“低峰多储”“夜间合理降压”原则及时进行“战术”调整,精准把控每个环节,保障供区供水安全稳定。
供水管网部翟建、白雨鑫在利用DMA分区定量漏损监控管理系统查看流量数据“位于海尔路栋梁二路的DN300电磁水表最小流量预警!通过查看最小流量MNF曲线,发现从每小时14立方米陡增到了41立方米,唐家沱区域管网运行异常!” “立即组织厂(所)工作人员前往唐家沱地区对供水管网进行排查!”
两江水务管网部查漏小组成员翟建、白雨鑫在查看DMA分区定量漏损监控管理系统的流量数据发现异常后,该部门负责人卢斌发出工作指令。当翟建、白雨鑫和厂(所)人员在现场找到位于唐家沱东风船厂附近DN100支管破裂处后,迅速实施抢修,在短时间内恢复了供水。
“李大爷,您好!我们通过我们公司的营业收费系统看到您这月的水费超过前两月50多元,不知是您家正常用水,还是家中水阀或坐便器之类的有漏损?请您确认一下,有不便之处请及时联系我们帮您解决。”“感谢你们水厂同志这么用心呐,有可能是家里哪里存在漏点。”电话里头,两江水务石船营管所人员细心查看营业收费系统,并及时联系五保户李大爷。
自2011成立以来,两江水务不断推进信息化建设进程,先后建设并使用水厂自控系统、管网遥测系统、生产调度系统、营业收费系统、管网巡检系统、智能水厂系统等近20套信息化系统。这些系统如同城市供水的“慧眼”和“大脑”,通过它们对公司生产、供应、销售、服务、管理等多个业务板块进行智能分析、优化调度和精准管控。
水润民心,惠泽万物。两江水务在数字化技术基础上向“智慧水务”不断转型赋能,大力提高供水系统智能化水平,提升供水服务质量及效率,强化供水安全保障能力,让供区广大民众及企业单位更好地享受到智能便捷的用水体验及优质服务。
(通讯员 袁霞、殷鹏飞)